Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerruf

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware an uns zurücksenden. Hier findest du alle Infos dazu.

So funktioniert deine Rücksendung

1. Schreib uns eine kurze E-Mail an return@wispylashes.de mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest.
2. Schicke die Ware ausreichend frankiert an:

Wispy Lashes
Lisa-Marie Wedemeier
Am Burggraben 19
37186 Moringen
Deutschland

3. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rückerstattung bei dir angekommen ist.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Bitte sende uns keine Pakete unfrei zurück.

Hygiene-Hinweis: Unsere Wimpern sind Kosmetik- und Hygieneartikel. Versiegelte Produkte kannst du nur zurückgeben, solange die Versiegelung unbeschädigt ist. Wurde die Versiegelung nach der Lieferung entfernt, ist eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes leider ausgeschlossen (siehe „Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts“).

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung genutzt hast. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

Beschädigte, falsche oder fehlerhafte Ware

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder hast du einen falschen Artikel erhalten, melde dich bitte möglichst zeitnah unter info@wispylashes.de mit deiner Bestellnummer und Fotos. In diesem Fall entstehen dir selbstverständlich keine Kosten. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Sende den Artikel einfach zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Wispy Lashes, Lisa-Marie Wedemeier, Am Burggraben 19, 37186 Moringen, Deutschland, E-Mail: return@wispylashes.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Wispy Lashes, Lisa-Marie Wedemeier, Am Burggraben 19, 37186 Moringen, Deutschland
E-Mail: return@wispylashes.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.