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FAQ

Fragen & Antworten zu Cluster Wimpern

Alles, was du über die Anwendung, unsere Styles und deine Bestellung wissen möchtest.

01 · Anwendung & Halt

Anbringen, Halt und Entfernen

Sind Wispy Lashes für Anfängerinnen geeignet?

Ja. Du setzt die Cluster einzeln von unten an deine Naturwimpern. Nach ein bis zwei Mal Üben brauchst du für einen kompletten Look unter 10 Minuten. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt dir jeden Handgriff.

Wie bringe ich Cluster Wimpern richtig an?

Trage den Bond dünn auf die untere Hälfte deiner Naturwimpern auf und lass ihn rund 60 Sekunden antrocknen. Setze die Cluster mit dem Tweezer von unten an, mit 1–2 mm Abstand zur Wasserlinie, und drücke sie sanft an. Zum Schluss versiegelst du alles mit dem Sealer.

Was brauche ich für meine erste Anwendung?

Eine Lashbox, Bond, Sealer, Remover und einen Tweezer. All das steckt im Starter Kit, zusammen günstiger als einzeln gekauft.

Wie lange halten Wispy Lashes?

Bei richtiger Anwendung bis zu 10 Tage. Wie lange genau, hängt von deinen Naturwimpern, deiner Haut und deinem Alltag ab.

Kann ich mit Wispy Lashes duschen?

Ja. Bring deine Lashes am besten morgens nach dem Duschen an, damit der Bond über den Tag in Ruhe aushärten kann. Danach kannst du ganz normal duschen. Halte die Wimpern nicht direkt in den Wasserstrahl, reibe nicht über die Augen und tupfe sie danach sanft trocken.

Wie hält mein Look möglichst lange?

Starte mit sauberen, trockenen und ölfreien Naturwimpern und nimm nur eine dünne Schicht Bond. Versiegle alles mit dem Sealer. Meide ölhaltige Make-up-Entferner und Pflegeprodukte am Wimpernansatz und reibe nicht über die Augen.

Wie entferne ich die Cluster schonend?

Trage den Remover auf Bond und Wimpernansatz auf, lass ihn rund 60 Sekunden einwirken und löse die Cluster dann vorsichtig, ohne zu ziehen. Bei Bedarf wiederholst du das. Reste nimmst du sanft mit einem Wattepad ab.

Schadet das meinen Naturwimpern?

Wispy Lashes sitzen unter deinen Naturwimpern und sind federleicht. Wichtig ist, dass du den Bond nur auf die Wimpern gibst, nicht auf die Haut, und die Cluster immer mit dem Remover löst, nie abziehst. Gönn deinen Wimpern zwischendurch auch mal ein paar Tage Pause.

Was mache ich, wenn sich ein Cluster löst?

Nimm den losen Cluster vorsichtig ab, trage etwas Bond auf die Stelle auf und setze ihn neu an. Danach kurz mit dem Sealer versiegeln.

02 · Styles & Produkte

Finde den Style, der zu dir passt

Welcher Lash Style passt zu mir?

Unsere fünf Lashboxen unterscheiden sich vor allem im Volumen: Bali ist natürlich, Bahamas und Mykonos sind betont, Ibiza und Monaco voluminös. Bali, Bahamas, Mykonos und Ibiza haben die Cat-Eye-Form, Monaco die Doll-Eye-Form. Der Style Finder zeigt dir in drei Fragen, welcher Look zu dir passt.

Was bedeuten natürlich, betont und voluminös?

So beschreiben wir das Volumen einer Lashbox. Natürlich (Bali) wirkt dezent und passt zu jedem Tag. Betont (Bahamas, Mykonos) bringt sichtbar mehr Fülle, bleibt aber alltagstauglich. Voluminös (Ibiza, Monaco) hat das meiste Volumen, ideal für Abende und besondere Anlässe.

Was ist der Unterschied zwischen Cat Eye und Doll Eye?

Beim Cat Eye werden die Cluster zum äußeren Augenwinkel hin länger. Das hebt den Blick optisch an. Beim Doll Eye sitzen die längsten Cluster in der Mitte, so wirken deine Augen runder und offener. Monaco ist unser Doll-Eye-Style, alle anderen Lashboxen haben die Cat-Eye-Form.

Sieht man das Band?

Nein. Das Band ist unsichtbar und sitzt unter deinen Naturwimpern. Für einen besonders natürlichen Look eignet sich Bali.

Passen alle Wispy Styles zu jeder Augenform?

Ja. Weil du die Cluster einzeln setzt, passt du jeden Style an deine Augenform an, zum Beispiel mit kürzeren Clustern im inneren Augenwinkel.

Was ist der Unterschied zwischen Lashbox, Mix Box und Starter Kit?

Eine Lashbox enthält fünf Paare eines Styles. Die Mix Box enthält je ein Paar aller fünf Styles. Das Starter Kit kombiniert eine Lashbox deiner Wahl mit Bond, Sealer, Remover und Tweezer.

Was, wenn ich mich nicht für einen Style entscheiden kann?

Dann ist die Mix Box ideal: Sie enthält je ein Paar von Bali, Bahamas, Mykonos, Ibiza und Monaco. So testest du alle Looks und findest in Ruhe deinen Favoriten.

Sind Wispy Lashes vegan?

Ja. Unsere Cluster sind vegan und tierversuchsfrei. Sie bestehen aus koreanischem PBT, einer federleichten Kunstfaser.

Wie funktioniert das Abo?

Jede Lashbox gibt es auch im Abo zum günstigeren Preis. Du wählst den Abo-Preis direkt auf der Produktseite und kannst dein Abo jederzeit ändern oder kündigen. Den Link dazu findest du in deiner Bestellbestätigung.

03 · Bestellung & Hilfe

Versand, Rückgabe und Support

Wie schnell ist meine Bestellung da?

Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandbereit. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert dann meist 1–3 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 4,99 €. Ab 40 € Bestellwert versenden wir kostenlos. Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreib uns dazu an return@wispylashes.de, du bekommst dann alle Infos zur Rücksendung. Versiegelte Produkte nehmen wir zurück, solange die Versiegelung unbeschädigt ist. Geöffnete Produkte sind aus hygienischen Gründen ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Alle Details findest du im Widerrufsrecht.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich noch Fragen habe?

In unserer Anleitung zeigen wir dir die Anwendung Schritt für Schritt. Für alles andere schreib uns über das Kontaktformular oder an info@wispylashes.de.

Noch unsicher, wo du starten sollst?

Dein nächster Schritt, je nachdem, wo du gerade stehst.